Politique de confidentialité
Version 2026-08-28
Politique de confidentialité — Yamo
Version 1.0 — en vigueur à compter du 27 août 2026 En bref. Yamo envoie chaque question au modèle d'IA le plus adapté pour y répondre. Vos messages servent à deux choses : (1) vous répondre, (2) produire des statistiques anonymes de tendances (désactivable à tout moment dans les réglages). Nous ne vendons jamais vos conversations et nous n'en faisons jamais de publicité ciblée. Les sujets sensibles (santé, opinions, vie sexuelle…) sont exclus de toute statistique. Vous gardez le contrôle : accès, suppression, opposition, en un message. Responsable du traitement : YOMA STUDIO, société par actions simplifiée au capital de 1 245,50 €, immatriculée au RCS d'Évry sous le numéro 939 664 660, dont le siège social est situé 3 Rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis, France. Contact confidentialité : privacy@yamochat.com. La présente politique complète les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente de l'application Yamo. Les termes commençant par une majuscule (« Entrée », « Résultat », « Fournisseurs de modèles ») ont le sens qui leur est donné dans ces Conditions.
1. Les données que nous traitons
En bref : Le minimum : un identifiant de compte (email ou téléphone), vos conversations, et quelques données techniques. Compte : une adresse email ou un numéro de téléphone (au choix), vérifié par un code à usage unique. Pas de nom, pas d'autre pièce exigée. Conversations : vos messages (« Entrées ») et les réponses générées (« Résultats »), y compris les images générées lorsque vous en demandez une. Données techniques : type d'appareil, système, langue, pays du store, identifiants techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, données de diagnostic. Abonnement : statut d'abonné et informations de gestion transmises par l'App Store ou Google Play (nous ne recevons pas votre numéro de carte, géré par le store). Nous ne cherchons pas à collecter de données sensibles. Voir l'article 3 pour leur traitement.
2. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale
En bref : Vous répondre = exécution du contrat. Les statistiques anonymes = notre intérêt légitime, avec un bouton pour les désactiver. Rien d'autre ne se cache derrière. • Fournir le Service : chat, routage vers le bon modèle, compte, historique, abonnement — Exécution du contrat (art. 6-1-b). • Produire des statistiques agrégées et anonymisées de tendances des besoins exprimés aux IA (par pays et par langue) — Intérêt légitime (art. 6-1-f), avec droit d'opposition permanent (désactivation dans les réglages). • Sécurité, prévention des abus et de la fraude, modération des signalements — Intérêt légitime (art. 6-1-f) et obligations légales. • Publicité non ciblée dans la version gratuite (jamais fondée sur le contenu de vos conversations ni sur un profil) — Intérêt légitime (art. 6-1-f). • Répondre à vos demandes (support, exercice des droits) et respecter nos obligations légales — Intérêt légitime ou obligation légale selon le cas. Vous pouvez désactiver à tout moment la contribution de vos conversations aux statistiques : Réglages → Confidentialité. Cela n'affecte pas votre usage du Service.
3. Sujets sensibles (données particulières)
En bref : Une conversation qui touche à la santé, aux opinions, à la religion ou à la vie sexuelle n'entre dans aucune statistique : elle est filtrée avant tout traitement statistique. Un filtrage automatique détecte, en amont de toute statistique, les conversations relevant de catégories sensibles (article 9 du RGPD) et les exclut intégralement : elles ne génèrent aucun événement statistique, pas même un compteur. Ce filtrage s'opère à seule fin d'exclusion ; aucun marqueur sensible n'est conservé. Votre conversation, elle, reçoit sa réponse normalement.
4. Qui reçoit vos données
En bref : Les fournisseurs de modèles (pour vous répondre) et nos prestataires techniques. Personne d'autre. Aucune conversation vendue. Fournisseurs de modèles (pour générer les Résultats) : les modèles sont des modèles à poids ouverts que nous exécutons nous-mêmes sur Amazon Bedrock, au sein de notre propre compte AWS. Les entreprises qui ont créé ces modèles — nommément désignées sur la page « Nos modèles » (https://yamochat.com/models) — ne reçoivent jamais vos Entrées et ne les utilisent jamais pour entraîner leurs modèles. L'inférence est réalisée par Amazon Web Services aux États-Unis ; les images générées et les conversations sont stockées dans l'Union européenne (région eu-west-1, Irlande). Prestataires techniques : hébergement, y compris le stockage des images générées (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg — données hébergées dans l'Union européenne (région eu-west-1, Irlande)), envoi des codes de vérification (email ou SMS), outils de mesure d'audience et de diagnostic, agissant pour notre compte et sur nos instructions. Stores : Apple et Google, pour la gestion des abonnements. Gestion des abonnements : RevenueCat, Inc. (États-Unis), qui reçoit l'identifiant de votre compte Yamo et l'état de votre abonnement afin de valider les achats effectués via les Stores et de maintenir votre accès Premium à jour sur l'ensemble de vos appareils. Elle ne reçoit jamais vos conversations, ni vos données de paiement, traitées uniquement par le Store. Analyses de tendances : elles sont réalisées par YOMA STUDIO exclusivement à partir d'agrégats anonymes (hors données personnelles). Aucune donnée personnelle, aucun message individuel n'alimente ces analyses. Ces agrégats anonymes peuvent être utilisés dans nos analyses, partagés avec des partenaires ou publiés ; ils ne contiennent aucune donnée personnelle et ne permettent pas de vous réidentifier. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de publicité ciblée. Nous pouvons devoir communiquer des données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
En bref : L'essentiel du traitement se fait dans l'UE. Quand un fournisseur est aux États-Unis, il l'est sous garanties, et en mode « zéro conservation » chaque fois que possible. Nous privilégions un traitement dans l'Union européenne. Lorsque des Fournisseurs de modèles ou des prestataires sont situés hors UE (notamment aux États-Unis), les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework) et, pour les API concernées, une politique de non-conservation (zéro rétention) est recherchée. La page « Nos modèles » précise les fournisseurs concernés.
6. Combien de temps nous conservons vos données
En bref : Votre compte tant que vous l'utilisez ; vos conversations pendant 24 mois ; les données intermédiaires des statistiques, pseudonymisées, sont supprimées au plus tard après 24 mois, il ne reste ensuite que des agrégats anonymes. Compte : jusqu'à sa suppression par vous, puis effacement. Conversations : conservées pour vous fournir l'historique, pendant vingt-quatre (24) mois ; supprimées lorsque vous supprimez une conversation ou votre compte. Les images générées suivent exactement la même durée et sont supprimées avec la conversation à laquelle elles appartiennent. Chaîne statistique : les données intermédiaires (pseudonymisées, après retrait des identifiants et exclusion des sujets sensibles) sont conservées au maximum vingt-quatre (24) mois, afin de permettre des analyses rétrospectives de tendances sur cette période, puis supprimées ; seuls subsistent des agrégats anonymes ne permettant pas de vous réidentifier. Obligations légales et preuve : durées de conservation spécifiques imposées par la loi (facturation, sécurité) le cas échéant.
7. Comment nous fabriquons des statistiques réellement anonymes
En bref : On retire ce qui identifie, on ne compte que ce qui est massif, et on vérifie qu'aucune vraie phrase d'utilisateur ne ressort. Avant toute statistique : retrait des données identifiantes (noms, emails, numéros…) ; regroupement par familles de questions ; une « formulation type » n'est produite que si un seuil minimal d'utilisateurs distincts l'a exprimée ; les formulations sont régénérées synthétiquement (jamais des extraits réels), avec un contrôle anti-recopie ; le décompte se fait sans identifiant individuel. Le résultat final est anonyme et sort du champ des données personnelles.
8. Publicité (version gratuite)
En bref : De la pub, oui ; ciblée sur vos conversations, jamais. La version gratuite affiche de la publicité non ciblée : elle n'est jamais choisie à partir du contenu de vos conversations ni d'un profil publicitaire individuel. Elle peut tenir compte d'éléments génériques (langue, pays du store). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires nécessitant votre consentement ; si cela devait changer, votre consentement préalable serait recueilli.
9. Vos droits
En bref : Vous pouvez tout voir, corriger, supprimer, ou vous opposer, en nous écrivant ou depuis les réglages. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (dont la désactivation des statistiques, directement dans Réglages → Confidentialité), ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : privacy@yamochat.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Nous répondons dans un délai d'un mois.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle des accès, minimisation, pseudonymisation de la chaîne statistique) pour protéger vos données. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informons conformément à la réglementation.
11. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes majeures (voir les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente) et ne s'adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si nous en avons connaissance, nous supprimons le compte et les données associées.
12. Modifications
Nous pouvons faire évoluer la présente politique. En cas de changement substantiel, vous serez informé dans l'Application ou par email. La version à jour est toujours accessible dans l'Application et à l'adresse https://yamochat.com/privacy.
13. Contact
Questions ou demandes relatives à vos données : privacy@yamochat.com, ou par courrier à YOMA STUDIO, 3 Rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis, France.